Allgemeine Geschäftsbedingungen von OunTravela
Letzte Aktualisierung: Februar 2025
Wir entschuldigen uns im Voraus für den unangenehmen Rechtsjargon unten, aber nicht alle unsere Nutzer sind so nett wie Sie, und wir haben die Notwendigkeit strenger Maßnahmen zu unserem Schutz erkannt. Vielen Dank und viel Spaß beim Lesen.
Schlüsselpunkte
- OunTravela ist kein Reisebüro und bietet oder besitzt keine Transportdienste, Unterkünfte, Besichtigungen, Ausflüge oder andere Reiseerfahrungen.
- Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um die Richtigkeit und Genauigkeit der in unseren Büchern enthaltenen Informationen zu gewährleisten, OunTravela kann nicht für das haftbar gemacht werden, was Ihnen auf der Straße passiert (Unfall, Sturz, Erdrutsch usw.). Die Tatsache, dass eine Route in unseren Büchern erwähnt wird, bedeutet nicht notwendigerweise, dass sie noch begehbar ist.
- Wenn Sie eine Buchung für ein Reiseerlebnis auf der Website vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters und alle anderen Regeln oder Richtlinien in Bezug auf das Reiseerlebnis des Anbieters zu lesen und an diese gebunden zu sein. Ihre Interaktionen mit Drittanbietern erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. OunTravela übernimmt keine Verantwortung. in Bezug auf Handlungen, Unterlassungen, Fehler, Darstellungen, Garantien, Versäumnisse oder Fahrlässigkeit eines Drittanbieters oder für Personenschäden, Todesfälle, Sachschäden oder andere Schäden oder Ausgaben, die sich aus Ihren Interaktionen mit Drittanbietern ergeben.
- Ountravela unternimmt alle Anstrengungen, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Informationen auf dieser Website und in ihren Büchern zu gewährleisten. Die Informationen werden jedoch “wie besehen” und ohne jegliche Garantie bereitgestellt. OunTravela übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, den Inhalt, die Vollständigkeit, die Rechtmäßigkeit oder die Zuverlässigkeit der auf dieser Website und in ihren Büchern enthaltenen Informationen.
- Die Website Ountravela.com wird von der französischen Firma EXPLORE MEDIA betrieben, die sich hauptsächlich mit dem Verkauf von Büchern und Reiseführern unter der Marke und dem Verlagshaus OunTravela beschäftigt. Ein spezieller Teil der Website ist der Kontaktaufnahme zwischen Kunden und gewerblichen Fahrzeugvermietern gewidmet. Dieser Teil wird von RENT2EXPLORE verwaltet. Im Allgemeinen werden alle Formen der Kontaktaufnahme mit einem Vermieter oder Reiseleiter auf ountravela.com von Rent2explore verwaltet.
OunTravela-Website
Auf unserer Website OunTravela.com finden Sie Empfehlungen von lokalen Reiseführern und Autovermietungen. Diese Teile der Website werden von Ren2explore verwaltet, die nur ein Vermittler ist. Wenn während Ihrer Reise ein Problem auftritt, sollten Sie mit dem Reiseveranstalter und nicht mit Rent2explore und/oder OunTravela sprechen. Wir stehen Ihnen jedoch für alle Fragen zur Verfügung und sind sehr dankbar für Ihre Kommentare und Meinungen über Ihre Erfahrungen.
OunTravela Bücher
Lassen Sie Ihren gesunden Menschenverstand walten, denn nur Sie selbst kennen Ihre Grenzen unter den klimatischen Bedingungen, die Sie mit Ihrer Ausrüstung und Ihrer Erfahrung im Offroad-Fahren antreffen werden. Unsere Bücher sind Werkzeuge und wir werden sie so oft wie möglich mit neuen Ausgaben aktualisieren. Wenn Sie Anmerkungen oder Beobachtungen zum Zustand der Straßen haben, schreiben Sie uns bitte an folgende Adresse: .
Rent2explore
Rent2explore ist ein französisches Unternehmen, das sich auf die Vermittlung zwischen Kunden und professionellen Anbietern von Fahrzeugen mit Erkundungsausrüstung (wie Geländewagen, Lieferwagen, Motorräder und Fahrräder) sowie auf den Verkauf bestimmter Verwaltungsdokumente wie z.B. Grenzgenehmigungen spezialisiert hat. Es ist wichtig zu wissen, dass Rent2explore weder eine Vermietungsagentur noch ein Reisebüro ist. Als Vermittlungsplattform kann Rent2explore nicht für Probleme haftbar gemacht werden, die während der Reise oder der Vermietung auftreten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Handelswebsite “OUNTRAVELA” (nachfolgend die “Website”) ist eine E-Commerce-Website, die über das Internet zugänglich ist, hauptsächlich unter der Webadresse ountravela.com. Die Website ist ausschließliches Eigentum der Firma EXPLORE MEDIA, die sie entwirft, entwickelt, bearbeitet und aktualisiert.
Die Website wird von ROCKET.NET(West Palm Beach, FL, USA) gehostet.
Die Firma EXPLORE MEDIA ist ein Mikrounternehmen auf den Namen Olivia CASARI mit der SIRENENummer 897431763 und dem Firmensitz 12 rue de Targé 86100 Châtellerault (Frankreich).
Die Website bietet Straßenkarten, Wanderkarten, Reisekarten, Reiseführer, Bücher, Zubehör von anderen Unternehmen (Verlage oder Hersteller) und GPS-Dateien in gedruckter oder elektronischer Form zum Verkauf an.
Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts setzt die Zustimmung des Käufers zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und nur die französischen Gerichte sind im Falle eines Rechtsstreits zuständig.
OUNTRAVELA behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem sie auf der Website aktualisiert werden.
Artikel 1 – Garantien
Angaben zu den gesetzlichen Garantien gemäß Artikel L.211-2 des Verbrauchergesetzbuchs und dem Erlass vom 18. Dezember 2014:
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OUNTRAVELA garantiert dem Käufer für verborgene Mängel der verkauften Sache, die diese für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder die diese Verwendung so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
OUNTRAVELA übernimmt die gesamten Kosten für die Rücksendung des/der betroffenen Produkts/Produkte.
OUNTRAVELA hat einen Kundendienst, den der Kunde unter den in Artikel 4 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren kann.
Artikel 2 – Produkte – Preis
Es werden nur die Produkte zum Verkauf angeboten, die am Tag der Konsultation durch den Kunden auf der Website aufgeführt sind. Die Produktangebote sind auf die Länder beschränkt, die in den Feldern der Lieferadresse verfügbar sind. Die Produktangebote und Preise sind gültig, solange der Vorrat reicht, solange sie auf der Website sichtbar sind.
Die Beschreibungen, Merkmale und Fotografien der Produkte werden mit der größtmöglichen Sorgfalt und unter Berücksichtigung der Kompetenzen, über die OUNTRAVELA verfügt, erstellt, um dem Kunden die bestmögliche Information über das Produkt oder die Produkte, die er kaufen möchte, zu geben.
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist die auf französischem Hoheitsgebiet geltende Steuer. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind. Der Pauschalbetrag für die Vorbereitungs- und Lieferkosten wird dem Kunden auf dem Bestellformular vor dem Schritt der Bezahlung der Bestellung mitgeteilt.
Artikel 3 – Kunde und Vertraulichkeit
Der Kunde, der erklärt, eine natürliche Person zu sein, die volljährig ist oder über eine Einverständniserklärung der Eltern verfügt, muss die Richtigkeit der Informationen sicherstellen, die er OUNTRAVELA zur Verfügung stellt, insbesondere seine Lieferanschrift, seine E-Mail-Adresse und ggf. seine Telefonnummer.
Wenn der Käufer seine Telefonnummer eingibt, erinnert OUNTRAVELA den Käufer daran, dass er das Recht hat, sich in eine Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung einzutragen.
Das Login (oder die E-Mail-Adresse) und das Passwort, die der Kunde bei der Erstellung der Bestellung eingibt (wenn der Kunde sich für die Erstellung eines Kontos entscheidet), stellen das Identifikationselement des Kunden dar, und ihre Eingabe hat den Wert einer handschriftlichen Unterschrift. Alle von OUNTRAVELA gesammelten Informationen sind streng vertraulich und werden nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben.
Für den Bestell- und Lieferprozess akzeptiert der Kunde, dass die E-Mail das einzige Kommunikationsmittel zwischen ihm und OUNTRAVELA ist.
Jedem Kunden, der bereits Gegenstand einer Streitigkeit mit OUNTRAVELA war (z.B. Zahlungsvorfall, überhöhte Rückgabeforderungen), kann die Bearbeitung seiner Bestellung verweigert werden, was ihm per E-Mail mitgeteilt wird.
Artikel 4 – Bestellung
Der Kunde kann nur eine Bestellung aufgeben, indem er das zu diesem Zweck auf der Website vorgesehene Verfahren befolgt und nacheinander die einzelnen Schritte durchläuft, aus denen es sich zusammensetzt. Dieses Verfahren endet, sobald die Zahlung der Bestellung von dem zu diesem Zweck von OUNTRAVELA beauftragten Dienstleister angenommen wurde. Der Kunde kann alle Elemente der Bestellung (Produkte, Preis, Versandkosten, Lieferort und -art usw.) vor der Eingabe seiner Zahlungsinformationen überprüfen. Der Kunde kann keine Zahlung leisten, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert zu haben. Die Zahlung erfolgt auf dem Server des von OUNTRAVELA gewählten Dienstleisters (Paypal oder Stripe), wobei keine Bankdaten (oder Nummer der Zahlungskarte usw.) auf einer von OUNTRAVELA herausgegebenen Website erfasst oder überprüft werden.
Behörden und Schulen können auch per Verwaltungsanweisung zahlen (bitte kontaktieren Sie uns).
Sobald die Zahlung erfolgt oder eingegangen ist, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert.
Das Bestellformular wird auf den von OUNTRAVELA verwendeten Servern gespeichert. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass diese als Beweis für die vertraglichen Beziehungen zwischen OUNTRAVELA und ihm gelten.
Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt.
Der Kundendienst von OUNTRAVELA ist auf einem der folgenden Wege erreichbar:
– Per E-Mail an die folgende Adresse: ;
– Über das Kontaktformular auf der Website ;
Artikel 5 – Lieferung – Empfang
OUNTRAVELA wird die Bestellung des Kunden so schnell wie möglich bearbeiten, um sie unter den bestmöglichen Bedingungen an den für die Lieferung gewählten Dienstleister weiterzuleiten. Die Fristen verstehen sich als Arbeitstage; Wochenenden, Feiertage usw. sind nicht eingeschlossen, so dass Bestellungen, die z.B. am Freitag oder am Wochenende aufgegeben werden, erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet werden.
Bei Erhalt der Bestellung überprüft der Kunde die Konformität der Produkte, die er in Erfüllung seiner Bestellung erhalten hat. Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (d.h. fehlende oder beschädigte Produkte, beschädigte Pakete) muss dem Kundenservice von OUNTRAVELA auf einem der folgenden Wege mitgeteilt werden:
– Per E-Mail an die folgende Adresse: ;
– Über das Kontaktformular auf der Website ;
OUNTRAVELA behält sich das Recht vor, vom Käufer die Rücksendung des nicht konformen oder beschädigten Produkts zu verlangen. Im Falle von anormalen oder missbräuchlichen Rücksendungen kann OUNTRAVELA es ablehnen, eine spätere Bestellung zu bedienen.
Hinweis bei falscher Adresse: Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt, gehen die Kosten für die Rücksendung des Pakets an die neue Adresse zu Lasten des Kunden.
In diesem Fall ist die Vorgehensweise wie folgt: OunTravela wartet, bis das Paket vom Spediteur zurückgeschickt wird (weil die Adresse nicht existiert oder falsch ist), dann wird dem Kunden ein Link zur Zahlung der Versandkosten zugesandt. Schließlich wird das Paket an den Kunden an die korrekte Adresse zurückgeschickt.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren können, die Versandkosten jedoch von OunTravela einbehalten werden, wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt.
OunTravela versendet Bücher in über 70 Länder und kann nicht für Adressfehler seiner Kunden haftbar gemacht werden. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Wenn das Paket nicht im Poin Reli abgeholt wird :
Die Kunden sind verpflichtet, ihre Pakete innerhalb von 8 Tagen nach Ankunft des Pakets an den angegebenen Relais-Punkten abzuholen. Wenn das Paket nicht innerhalb der gesetzten Frist abgeholt wird, können zusätzliche Kosten anfallen oder die Bestellung wird storniert. Wenn ein Kunde sein Paket nicht innerhalb von 8 Tagen abholt, warten wir darauf, dass das Paket vom Relais-Punkt an uns zurückgeschickt wird. Wenn das Paket zurückgeschickt wird, wird der Kunde darüber informiert und es werden ihm Optionen für den erneuten Versand angeboten.
Die Kunden haben die Möglichkeit, sich das Paket auf eigene Kosten erneut zusenden zu lassen. Wenn der Kunde es vorzieht, sich das Paket nach seiner Rückkehr nicht erneut zusenden zu lassen, kann er die Stornierung der Bestellung beantragen. Im Falle einer Stornierung wird die Bestellung zurückerstattet, mit Ausnahme der Lieferkosten und der heruntergeladenen digitalen Dateien (GPS-Tracks, Ebooks usw.).
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Kunde kann innerhalb von neunzig (90) Arbeitstagen nach Erhalt der Ware auf Kosten von OUNTRAVELA und ohne Angabe von Gründen das/die von ihm bestellte(n) Produkt(e) zurückgeben.
Der Kunde kann dann innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, sein(e) Produkt(e) auf einem der folgenden Wege zurücksenden:
– Oder per E-Mail an die folgende Adresse: ;
– Entweder über das Kontaktformular.
Das/die Produkt(e) müssen in ihrer/seiner Originalverpackung mit dem Rücksendeschein an die physische Adresse (in Frankreich), die per E-Mail mitgeteilt wird, zurückgeschickt werden.
Der Käufer haftet nur für den Wertverlust der Ware, der durch andere als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlichen Manipulationen verursacht wird.
Der Käufer wird innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt seines Rückgabepakets per E-Mail über die Bearbeitung seines Antrags informiert. Wenn jedoch die Bedingungen erfüllt sind, erstattet OUNTRAVELA dem Käufer den Gesamtbetrag seiner Bestellung innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Produkte durch OUNTRAVELA zurück.
Es ist zu beachten, dass die Rückerstattung durch Gutschrift auf die Zahlungskarte erfolgt, die bei der Bestellung verwendet wurde, wenn diese Zahlungsmethode verwendet wurde. Wenn der Käufer eine Kreditkarte mit verzögerter Abbuchung verwendet hat, wird diese Rückerstattung bestenfalls erst am Ende des Monats wirksam.
OUNTRAVELA trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Postgebühren für die Rücksendung werden wie folgt verwaltet:
– oder mit Hilfe eines von OUNTRAVELA im Voraus bezahlten Gutscheins, der dem Kunden per E-Mail im PDF-Format zur Verfügung gestellt wird und den dieser auf dem Rücksendepaket anbringen muss,
– oder vom Kunden bezahlt und frankiert, der innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per SEPA-Überweisung entschädigt wird.
Die Adresse für die Rücksendung von Waren ist :
OUNTRAVELA
11 rue de la Cendrée
64320 BIZANOS – FRANKREICH
Artikel 7 – Informatik und Freiheiten
Die von OUNTRAVELA gesammelten personenbezogenen Daten werden nur dann an Drittanbieter weitergegeben, wenn dies für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist. Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden Daten. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er an OUNTRAVELA an seinem Geschäftssitz schreibt.
Artikel 8 – Geistiges Eigentum
Die nicht genehmigte Vervielfältigung oder Verbreitung aller oder eines Teils der Elemente und Informationen auf dieser Website ist untersagt, insbesondere die Fotografien und Kartenausschnitte auf der Website und die Beschreibungen, Titel und verschiedenen Elemente der Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden. Der Inhalt ist für den privaten und nicht-kollektiven Gebrauch verfügbar. Das Gesetz über geistiges Eigentum erlaubt gemäß Artikel L. 122-5.2° und 3°a einerseits nur “Kopien oder Vervielfältigungen, die strikt auf die private Nutzung des Kopisten beschränkt und nicht für eine kollektive Nutzung bestimmt sind” und andererseits nur Analysen und kurze Zitate zu Beispiel- und Illustrationszwecken, “jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung ohne die Zustimmung des Autors oder seiner Rechtsnachfolger ist rechtswidrig” (Art. L. 122-4). Diese Darstellung oder Vervielfältigung, durch welches Verfahren auch immer, stellt daher eine Fälschung dar, die durch die Artikel L. 335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft wird.
Artikel 9 – Schlichtung
Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie sich kostenlos an den MEDICYS-Schlichtungsdienst wenden, zu dem wir auf elektronischem Wege gehören:
https://app.medicys.fr/?proId=563abdc5-65bb-4f71-a2d6-62753ffe4ffd
oder per Post :
MEDICYS- 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Hinweise der OunTravela-Website
Ountravela bietet einen Online-Service, der es den Nutzern ermöglicht, Reiseerlebnisse in der ganzen Welt zu suchen, zu finden und zu buchen. OunTravela bietet eine Vielzahl von Touren, Tickets und Dienstleistungen (“Produkte”) an, die von Drittanbietern von OunTravela über die Ountravela-Websites und die damit verbundenen mobilen Eigenschaften und Anwendungen (zusammengefasst entspricht diese “Website” der Website ountravela.com) zur Verfügung gestellt werden. Diese Website wird zur Verfügung gestellt, um Kunden bei der Sammlung von Reiseinformationen, der Anzeige von Meinungen zu Ausflügen, der Teilnahme an interaktiven Reiseforen, der Suche und Buchung von Produkten und aus keinem anderen Grund zu helfen.
Die Begriffe “wir”, “uns”, “unser” und “OunTravela” beziehen sich auf die Website ountravela.com, die von der Firma EXPLORE MEDIA betrieben wird, die in Frankreich unter der SIREN-Registrierung 897431763 registriert ist. Der Begriff “Sie” bezieht sich auf den Kunden, der die Website besucht und/oder zum Inhalt dieser Website beiträgt.
Diese Website und die Produkte, die Ihnen auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, werden Ihnen unter der Bedingung angeboten, dass Sie die unten aufgeführten Bedingungen, Konditionen und Hinweise (zusammen die “Vereinbarung”) ohne jegliche Änderung akzeptieren. Indem Sie auf diese Website zugreifen oder sie in irgendeiner Weise nutzen, erklären Sie sich an diese Vereinbarung gebunden und bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben. Bitte lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch, da er Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte und die Einschränkungen dieser Rechte sowie einen Abschnitt über das anwendbare Recht und die Gerichtsbarkeit bei Streitigkeiten enthält. Wenn Sie nicht mit allen diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden sind, nutzen Sie bitte diese Website nicht und kaufen Sie kein Produkt. Bei allen Buchungsvereinbarungen wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Buchung vornimmt, diesen Vertrag im Namen der in der Buchung genannten Personen akzeptiert hat.
Wir können die Vereinbarung in der Zukunft ändern oder modifizieren, und Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihr fortgesetzter Zugriff auf oder Ihre Nutzung dieser Website nach einer solchen Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierte oder modifizierte Vereinbarung akzeptieren. Wir werden das Datum, an dem die letzten Änderungen der Vereinbarung vorgenommen wurden, oben auf dieser Seite vermerken, und jede Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Indem Sie eine Buchung für ein Produkt auf der Website vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie die in diesem Vertrag beschriebenen Praktiken akzeptieren. Darüber hinaus sichern Sie zu, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, dass Sie rechtlich befugt sind, diesen Vertrag abzuschließen, diese Website zu nutzen, das Produkt zu buchen und dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahr und genau sind. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Sie die Buchungsfunktion dieser Website nur für legitime Buchungen für Sie oder für andere Personen, für die Sie rechtlich befugt sind, nutzen werden. Falsche oder betrügerische Buchungen sind untersagt.
OunTravela ist kein Reisebüro und bietet oder besitzt keine Transportdienste, Unterkünfte, Besichtigungen, Ausflüge oder andere Reiseerfahrungen. Obwohl OunTravela Informationen über Reiseerlebnisse anzeigt, die von Drittanbietern angeboten werden, und Buchungen bei diesen Anbietern erleichtert, implizieren, suggerieren oder stellen solche Handlungen in keiner Weise eine Unterstützung oder Billigung von Drittanbietern durch Ountravela dar, noch besteht eine Verbindung zwischen Ountravela und Drittanbietern. Obwohl Ountravela-Benutzer bestimmte Reiseerfahrungen auf der Grundlage ihrer eigenen Erfahrungen bewerten und überprüfen können, unterstützt oder empfiehlt Ountravela nicht die Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern. Sie erkennen an, dass OunTravela nicht für die Genauigkeit oder Vollständigkeit der Informationen verantwortlich ist, die sie von Drittanbietern erhält und auf ihrer Website veröffentlicht.
Wenn Sie eine Buchung für ein Reiseerlebnis auf der Website vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters und alle anderen Regeln oder Richtlinien in Bezug auf das Reiseerlebnis des Anbieters zu lesen und an diese gebunden zu sein. Ihre Interaktionen mit Drittanbietern erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. OunTravela haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Fehler, Darstellungen, Garantien, Versäumnisse oder Fahrlässigkeit von Drittanbietern oder für Personenschäden, Todesfälle, Sachschäden oder andere Schäden oder Ausgaben, die sich aus Ihren Interaktionen mit Drittanbietern ergeben.
Diese Website kann Sie mit den Websites von Anbietern oder anderen Websites verlinken, die OunTravela nicht betreibt oder kontrolliert.
Rent2explore ist unser Partner für die Abwicklung aller Kontakte auf ountravela.com: Formulare für die Kontaktaufnahme mit einem Vermieter, für die Kontaktaufnahme mit einem Reiseführer und für den Kauf von Verwaltungsdokumenten.
Stornierungsbedingungen: Rent2explore verwaltet die Stornierung von Buchungen und bietet dem Kunden eine vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung, wenn die Stornierung innerhalb von 45 bis 60 Tagen vor Mietbeginn erfolgt, abhängig von den spezifischen Bedingungen des jeweiligen Vermieters (oder Reiseleiters).
Rent2explore ist ein französisches Unternehmen, das sich auf die Vermittlung zwischen Kunden und professionellen Anbietern von Fahrzeugen mit Erkundungsausrüstung (wie Geländewagen, Lieferwagen, Motorräder und Fahrräder) sowie auf den Verkauf bestimmter Verwaltungsdokumente wie z.B. Grenzgenehmigungen spezialisiert hat. Es ist wichtig zu wissen, dass Rent2explore weder eine Vermietungsagentur noch ein Reisebüro ist. Als Vermittlungsplattform kann Rent2explore nicht für Probleme haftbar gemacht werden, die während der Reise oder der Vermietung auftreten.
Inhalt
Sie und andere Nutzer unserer Website können auf verschiedene Weise zur Website beitragen, unter anderem durch das Einreichen von E-Mails, das Schreiben von Rezensionen, das Posten von Nachrichten, das Hochladen und Posten von Fotos oder Videos, das Erstellen von Kommentaren oder Vorschlägen, das Einreichen von Ideen, das Ausfüllen öffentlicher Profile, das Bewerten der Beiträge anderer Nutzer und andere ähnliche Beiträge oder das Einreichen auf der Website oder bei OunTravela (zusammengefasst “Inhalt”). Wir können Ihre Inhalte auf verschiedene Weise nutzen, einschließlich der Anzeige auf der Website, der Umformatierung, der Übersetzung in andere Sprachen, der Bearbeitung zur Verbesserung der Klarheit und Grammatik, der Einbindung in Werbung und andere Arbeiten, der Erstellung abgeleiteter Arbeiten, der Förderung, der Verbreitung und der Möglichkeit für andere, das Gleiche mit ihren eigenen Websites, mobilen Eigenschaften, Anwendungen und Medienplattformen zu tun.
Bitte beachten Sie daher, dass Sie durch das Einreichen von Inhalten OunTravela und ihren Tochtergesellschaften ein weltweites, nicht ausschließliches, gebührenfreies, vollständig freies, unbefristetes, dauerhaftes, übertragbares, unwiderrufliches und unterlizenzierbares Recht gewähren, um (a) den Inhalt zu verwenden, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zu verteilen, zu veröffentlichen, davon abgeleitete Werke zu erstellen und diesen Inhalt weltweit in jedem bekannten oder später entwickelten Medium öffentlich anzuzeigen; und (b) den von Ihnen angegebenen Namen in Verbindung mit diesem Inhalt zu verwenden. Sie erkennen an, dass OunTravela nach eigenem Ermessen entscheiden kann, Ihre Kommentare oder Bewertungen zuzuordnen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Inhalte nicht vertraulich und nicht proprietär sind. Falls festgestellt wird, dass Sie moralische Rechte (einschließlich Rechte auf Zuschreibung oder Integrität) an dem Inhalt behalten, erklären Sie hiermit, dass (a) Sie verlangen nicht, dass irgendwelche persönlich identifizierbaren Informationen in Verbindung mit dem Inhalt oder einem davon abgeleiteten oder aktualisierten Werk oder Update davon verwendet werden; (b) Sie erheben keine Einwände gegen die Veröffentlichung, Nutzung, Änderung, Löschung und Verwertung des Inhalts durch OunTravela oder ihre Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Anspruchsberechtigten; (c) Sie verzichten und stimmen für alle Zeiten zu, keine moralischen Rechte eines Autors an den Inhalten zu beanspruchen oder geltend zu machen; und (d) Sie stellen OunTravela und ihre Lizenznehmer, Nachfolger und Rechtsnachfolger für immer von allen Ansprüchen frei, die Sie gegen Ountravela aufgrund eines moralischen Rechts geltend machen.
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OunTravela hat alle Anstrengungen unternommen, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Die Informationen werden jedoch “wie besehen” und ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt. OunTravela übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, den Inhalt, die Vollständigkeit, die Rechtmäßigkeit oder die Zuverlässigkeit der auf dieser Website enthaltenen Informationen.
Es werden keine Garantien, Versprechen und/oder Zusicherungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Art, den Standard, die Genauigkeit oder andere Informationen, die auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, oder in Bezug auf die Eignung dieser Informationen für Ihre spezielle Situation gegeben.
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Änderung oder Ergänzung Ihrer Buchung
Alle Änderungswünsche und Ergänzungen zu Ihrer Buchung müssen an den Reiseveranstalter gerichtet werden, bei dem Sie Ihr Reiseerlebnis gebucht haben, und mit diesem besprochen und vereinbart werden.
Gelegentlich nehmen unsere Lieferanten und/oder Dienstleister Änderungen an den Tourdaten, Preisen, Einschlüssen, dem Versicherungsschutz, den Altersbedingungen und anderen Produktmerkmalen und/oder -bedingungen vor. Dementsprechend behält sich OunTravela das Recht vor, Dienstleistungen, Touren, Tickets oder Produkte, die Sie über diese Website gebucht haben, jederzeit und aus beliebigen Gründen zu stornieren, zu ändern oder zu ersetzen. Wenn Sie in solchen Fällen mit den angebotenen Alternativen nicht zufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises. Wenn wir von unseren Agenten, Dienstleistern und/oder Lieferanten im Voraus über eine wesentliche Änderung einer Buchung und/oder einer Tour, eines Produkts oder einer Veranstaltung informiert werden, unternehmen wir alle angemessenen Anstrengungen, um den Verbraucher, das Reisebüro und/oder den Vertriebspartner, je nach Fall, zu benachrichtigen, um die Buchung, wenn möglich, zu ändern oder neu auszustellen.
Private Reiseführer
OunTravela stellt den Gästen Informationen über private Reiseführer zur Verfügung. Die privaten Reiseführer sind unabhängige Unternehmer und keine Vertreter oder Partner von OunTravela. OunTravela führt keine Hintergrundprüfung von privaten Reiseführern durch. Sie nutzen die Dienste von privaten Reiseführern auf eigenes Risiko.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, direkt mit den privaten Reiseführern über den Zeitplan, die Zeit und den Ort des Treffens, die Details der Tour und die Zahlungsmodalitäten zu arbeiten. OunTravela macht keine Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art in Bezug auf private Reiseführer oder deren Dienstleistungen.
Vermittlung über unseren Partner Rent2explore
Ein spezieller Teil der Website ist der Kontaktaufnahme zwischen Kunden und professionellen Autovermietern und Reiseführern gewidmet, die von unserem Partner Rent2explore verwaltet wird.
RENT2EXPLORE ist ein französisches Unternehmen mit der SIRET-Nummer 93513138300017 und dem eingetragenen Firmensitz 2 AVENUE DU PRESIDENT PIERRE ANGOT 64000 PAU (Frankreich).
Pässe, Visa und Versicherungen
Wenn Sie über diese Website internationale Buchungen bei Drittanbietern buchen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle Einreisebestimmungen erfüllen und dass Ihre Reisedokumente, einschließlich Reisepass und Visum, in Ordnung sind.
OunTravela übernimmt keine Verantwortung für Reisende, denen die Einreise zu einem Flug oder in ein Land verweigert wird, weil der Reisende nicht über die von einer Fluggesellschaft, einer Behörde oder einem Land geforderten Reisedokumente verfügt, einschließlich der Länder, die der Reisende auf dem Weg zu seinem Ziel einfach durchqueren kann.
Da die Visa- und Gesundheitsanforderungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Abreise beim zuständigen Konsulat über die Gesundheits- und Visumerfordernisse zu informieren. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, Ihren Arzt über die aktuellen Impfempfehlungen zu befragen, bevor Sie ins Ausland reisen, und sicherzustellen, dass Sie alle gesundheitlichen Anforderungen erfüllen und alle medizinischen Richtlinien für Ihre Reise befolgen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Ihrer Abreise eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, um Ihren Kauf des Produkts zu schützen. Wenn Sie Ihre Reise stornieren oder die Reisedaten erheblich ändern, kann Ihre Reiseversicherungspolice Ihnen die Stornierungskosten und die damit verbundenen Ausgaben erstatten. Bitte lesen Sie Ihre Reiseversicherungspolice sorgfältig durch, um sich über die damit verbundenen Bedingungen zu informieren.
Obwohl die meisten Reisen, einschließlich Reisen zu internationalen Zielen, ohne Zwischenfälle verlaufen, können Reisen zu bestimmten Zielen mehr Risiken bergen als andere. OunTravela fordert Passagiere dringend auf, Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Hinweise ihrer Regierungen und der Regierungen der Zielländer zu untersuchen, bevor sie eine Reise zu einem internationalen Zielort buchen.
IN DER LISTE DER REISEINFORMATIONEN FÜR BESTIMMTE INTERNATIONALE REISEZIELE STELLT OUNTRAVELA NICHT DAR ODER GARANTIERT, DASS DIE REISE ZU DIESEN ZIELEN SICHER ODER RATSAM IST, UND IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE DURCH REISEN ZU DIESEN ZIELEN ENTSTEHEN KÖNNEN.
Unsere Verantwortung
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Falls OunTravela für irgendwelche Verluste oder Schäden haftbar gemacht wird, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Websites oder aus der Buchung oder Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden, ergeben, wird die Haftung von OunTravela in keinem Fall insgesamt den höheren der folgenden Beträge übersteigen: (a) die Transaktionsgebühren, die an OunTravela für die Transaktion(en) auf dieser Website, die den Anspruch begründen, gezahlt wurden, oder (b) Hundert US-Dollar ($100,00).
Die Haftungsbeschränkung spiegelt die Verteilung der Risiken zwischen den Parteien wider. Die in diesem Abschnitt angegebenen Beschränkungen bleiben bestehen und gelten auch dann, wenn sich herausstellt, dass eine in diesen Bedingungen angegebene beschränkte Abhilfe ihren wesentlichen Zweck nicht erfüllt hat. Die in diesen Bedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten von OunTravela.
Ihre Verantwortung
Sie verpflichten sich, OunTravela und alle ihre jeweiligen Mitarbeiter und Vertreter gegen alle Ansprüche, Klagegründe, Forderungen, Klagen, Verfahren, Untersuchungen, Verluste, Schäden, Geldstrafen, Bußgelder, Strafen, Gebühren, Ausgaben, Kosten und jede andere Haftung jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Rechts- und Buchhaltungskosten, die sich aus oder in Verbindung mit :
- Ihre Verletzung dieses Abkommens oder der darin erwähnten Dokumente;
- Ihr Verstoß gegen ein Gesetz, eine Vorschrift, eine Verordnung oder eine Richtlinie;
- Ihre Verletzung, Beeinträchtigung oder missbräuchliche Verwendung der Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Öffentlichkeit oder Privatsphäre;
- Ihre Nutzung dieser Website ;
- Ihre Buchung oder Nutzung eines Produkts, das Sie über diese Website erhalten haben; oder
- Ihre Fahrlässigkeit oder Ihr vorsätzliches Fehlverhalten.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen AVIS
Diese Geschäftsbedingungen gelten für CUSTOMER REVIEWS LTD (registriert in England und Wales) 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ, Company No. 11364361 und die Unternehmen und anderen Organisationen, die das Plugin Customer Reviews for WooCommerce installiert und aktiviert haben.
Hintergrund
(A) Customer Reviews verfügt über Fähigkeiten, Kenntnisse und Expertise in der Sammlung, Präsentation und Analyse von Verbraucherfeedback, Marktforschung und Reputationsmanagement, insbesondere in Bezug auf Unternehmen mit einer starken Online-Präsenz.
(B) Der Kunde betreibt ein Unternehmen, in dem die E-Mail-Adressen von Kunden gehalten werden und mit einem Verkauf oder einer anderen kommerziellen Transaktion verbunden sind. Customer Reviews stellt ein Plugin zur Sammlung von Bewertungen zur Verfügung und betreibt eine Website, auf der Bewertungen angezeigt werden können, über die Kunden mit dem Kunden interagieren.
1 Details über den Verbraucher
1.1 Sie werden uns die Verbraucherdaten für alle relevanten Transaktionen innerhalb eines Monats ab dem Datum der Transaktion zur Verfügung stellen.
1.2 Sie werden sicherstellen, dass die Daten des Verbrauchers korrekt und fehlerfrei sind, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.
1.3 Wir werden die Daten des Verbrauchers verwenden, um eine einzige E-Mail mit der Bitte um Rückmeldung zu versenden. Wir werden mit keinem Verbraucher mehr Kontakt aufnehmen, außer mit :
1.3.1. mit Ihrer vorherigen schriftlichen Zustimmung und/oder der des Verbrauchers;
1.3.2. wenn uns die Kontaktdaten des Verbrauchers von einem Dritten zur Verfügung gestellt wurden;
1.3.3. wenn das Gesetz oder ein zuständiges Gericht, Tribunal oder Verwaltungsorgan dies verlangt; und/oder
1.3.4. um den Verbraucher über eine Antwort zu informieren, die Sie auf seine Bemerkungen gegeben haben; und/oder
1.3.5. um unseren Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzukommen.
2 Rechte
Alle Firmennamen, Marken und andere Handelsmarken und die Website sind Eigentum von Customer Reviews oder Dritten und dürfen nur nach vorheriger Genehmigung durch uns bzw. die Dritten für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Die Rechte zur kostenlosen Nutzung unserer Beiträge sind nicht übertragbar, zeitlich unbegrenzt und territorial unbegrenzt in Bezug auf uns, sobald wir den Beitrag erhalten haben. Der Inhalt der Website darf nicht kopiert und an anderer Stelle im Internet angezeigt werden.
3 Entschädigung
Die Kunden müssen die Kundenbewertungen für alle Verluste oder Schäden entschädigen, die den Kundenbewertungen als Folge eines Anspruchs einer dritten Partei (einschließlich eines Anspruchs oder einer Behauptung einer Regierungsbehörde) entstehen, die :
(a) die Nutzung von durch den Kunden bereitgestellten Inhalten die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt und/oder gegen das geltende Recht oder die Richtlinien verstößt;
(b) die Nutzung der Kundendaten gemäß dieser Vereinbarung gegen die Datenschutzanforderungen oder andere anwendbare Gesetze über die Vertraulichkeit von Daten verstößt; oder
(c) eine elektronische Nachricht, die von Customer Reviews im Namen des Kunden gesendet wird oder gesendet werden soll, gegen ein anwendbares Gesetz, eine Regel oder eine Vorschrift verstößt.
Der Kunde darf keine Ansprüche gegen die Bewertungen des Kunden erheben, die sich aus oder in Verbindung mit Benutzerinhalten ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche, dass die Benutzerinhalte verleumderisch, beleidigend oder anderweitig schädlich sind. Der Kunde entschädigt das Kundenfeedback für alle Verluste oder Schäden, die dem Kundenfeedback infolge eines solchen Anspruchs entstehen oder entstanden sind, unabhängig davon, ob dieser Anspruch vom Kunden, von einem der verbundenen Unternehmen des Kunden oder von einem seiner leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Agenten, Aktionäre oder anderen verbundenen Dritten geltend gemacht wird.
4 Beschränkung der Haftung
4.1 Keine der Parteien schließt Verluste aufgrund von Verletzungen oder Tod, betrügerischen Angaben oder anderen Verlusten aus, die nach englischem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
4.2 Keine der Parteien haftet für entgangene Gewinne oder Einnahmen, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Verlust von Kunden oder Ruf, Verlust von Daten oder indirekte Verluste, Folgeverluste oder besondere Verluste jeglicher Art.
5 Persönliche Informationen
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Gesetz über personenbezogene Daten. Die Nutzer können sich an uns wenden, wenn sie Informationen über die Daten, die über sie verarbeitet werden, wünschen oder wenn sie die Löschung oder Berichtigung dieser Daten wünschen. Darüber hinaus können registrierte Nutzer ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, indem sie sich an wenden. Der Widerruf der Zustimmung wird als Antrag auf vollständige Löschung als Nutzer betrachtet.
Wir haben eine Reihe von technischen und organisatorischen Vorkehrungen getroffen, um zu gewährleisten, dass die verarbeiteten persönlichen Daten nicht gelöscht werden, verschwinden, sich verschlechtern oder in die Hände von nicht autorisierten Parteien gelangen.
Der Kunde verpflichtet sich, seine Verpflichtungen als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher gemäß den EU-Datenschutzrichtlinien und allen anderen verbindlichen Gesetzen und/oder Vorschriften, die diese Richtlinien umsetzen oder auf deren Grundlage erlassen werden (“Datenschutzanforderungen”), zu erfüllen.
Bei der Aktivierung der Dienste zur Sammlung von Untersuchungen wird der Kunde – in Übereinstimmung mit den Datenschutzanforderungen – als Kontrolleur der persönlichen Daten der Verbraucher betrachtet, die für die Untersuchungen der Kunden zur Verfügung gestellt werden. Wenn der Kunde die Dienste zur Sammlung von Untersuchungen nutzt, werden die Untersuchungen der Kunden als der für die Datenverarbeitung Verantwortliche betrachtet. Dies bedeutet, dass Customer Reviews nur auf Anweisung des Kunden in Bezug auf die persönlichen Daten, die über die Verbraucher bereitgestellt werden, handeln dürfen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, den Customer Reviews solche Anweisungen zu erteilen. Customer Reviews wird die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Verpflichtungen eines Datenverarbeiters zu erfüllen, einschließlich der Sicherstellung, dass die Informationen nicht in die Hände von Dritten gelangen. (i) versehentlich oder unrechtmäßig zerstört wurden, (ii) verloren gegangen, verändert oder beschädigt sind, (iii) an eine nicht autorisierte Person weitergegeben oder von dieser eingesehen werden, (iv) missbräuchlich verwendet werden oder (v) auf andere Weise unter Verletzung der Datenschutzanforderungen verarbeitet werden. Auf Anfrage des Kunden wird Customer Reviews dem Kunden gemäß und in dem Umfang, wie es die Datenschutzanforderungen vorsehen, ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, damit der Kunde sich vergewissern kann, dass die oben genannten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden. Alle Daten, die über Verbraucher nach der Veröffentlichung einer verifizierten Kopie einer Bewertung auf der Website von Customer Reviews (www.cusrev.com) gesammelt und verarbeitet werden, werden von Customer Reviews als dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.
Customer Reviews ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für das Verhalten der Verbraucher auf dem Dienst von Customer Reviews oder dessen Nutzung, einschließlich der von den Verbrauchern veröffentlichten Inhalte (diese Inhalte, “Benutzerinhalte”). Customer Reviews kontrolliert den Benutzerinhalt nicht und kann ihn auch nicht kontrollieren oder überwachen. Customer Reviews unterstützt keine Benutzerinhalte und die in den Benutzerinhalten geäußerten Meinungen stellen nicht die Meinungen von Customer Reviews, seinen verbundenen Unternehmen oder einem seiner oder ihrer leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertragspartner oder Aktionäre dar.
Die Vereinbarung darf nicht als Billigung, Befürwortung oder Empfehlung des Kunden, der Produkte oder Dienstleistungen des Kunden durch Customer Reviews angesehen werden. Der Kunde darf sich nicht selbst vermarkten oder auf andere Weise öffentliche Erklärungen abgeben, die im Widerspruch zu den vorstehenden Bestimmungen stehen.
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Wenn Sie eine Bewertung schreiben, sind Ihr Name und/oder Ihre E-Mail-Adresse immer für das Unternehmen, das Gegenstand der Bewertung ist, über das Kunden-Dashboard sichtbar, auch wenn es so konfiguriert ist, dass es anonym veröffentlicht.
Die persönlichen Daten von Kunden, die aufgefordert wurden, eine Bewertung zu schreiben, dies aber drei Monate nach dem Datum der Aufforderung nicht getan haben, werden automatisch aus der Datenbank der Kundenbewertungen gelöscht.
6 Haftungsausschluss
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